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Envoi
La commande sera préparée par Bio-K Plus International le plus rapidement possible après l'acceptation de la commande, selon la méthode de livraison choisie sur le Site. Les délais peuvent varier selon la destination de l'envoi, la méthode choisie et la disponibilité des produits entre 2 et 10 jours ouvrables.
Les produits commandés deviendront la responsabilité de l'acheteur lorsque ceux-ci seront remis par Bio-K Plus International à la compagnie de transport (FAB - Origine)
Bio-K Plus International devra avoir reçu le paiement complet avant d'accepter la commande et de procéder à l'envoi.
Politique de retour - Satisfaction garantie
Dans le cas où le produit arriverait en mauvaise condition à la livraison, vous devez aviser Bio-K Plus International dans les 48 heures suivant la réception du colis. Passé ce délai, nous nous dégageons de toute responsabilité pour un quelconque dédommagement sur l'emballage.
Dans un cas fortuit où vous auriez reçu le produit en mauvaises conditions, Bio-K Plus International s'engage à vous dédommager entièrement en vous envoyant le même produit ou en vous offrant une compensation monétaire ne pouvant pas dépasser la valeur marchande dudit produit acheté selon la convenance de Bio-K Plus International.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, retournez-nous le à vos frais et nous vous rembourserons la portion inutilisée du produit moins les frais de transport. L'acheteur doit payer le transport pour nous retourner le produit.
Communiquer avec nous
Si vous avez des interrogations concernant un envoi, communiquez avec nous dans les plus brefs délais suivant la réception du colis
Par téléphone : 1-800-593-2465 entre 9h et 17h heure normale de l'est du lundi au vendredi
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